Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Очнулась она уже в камере СИЗО. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять — человек, чьи чувства к ней настоящие.